领客Ai App隐私政策

最近更新日期：2022年5月15日

生效日期：2022年5月18日

EUROKLIMAT（广东欧科空调制冷有限公司）及其附属公司和子公司（下文简称为“我们”、“我们的”、“EK”）致力于保护您的隐私。本隐私声明（下文简称“声明”）阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序（统称为“产品”）期间，我们如何处理个人数据并保障信息隐私。

• Linker Ai 智控器App • 领客Ai App

当您在使用我们的服务时，我们会收集和处理您的相关信息，因此请您仔细阅读本政策并确定了解我们对您个人信息的收集和处理规则（包括如何收集、使用、保存、共享此类信息），以及为您提供访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

当您同意本隐私政策，或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务，且未通过适当的方式联系我们表达相反意见，我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中，如果您有任何疑问、意见、建议或投诉，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过适当监管渠道投诉/建议我们的服务，或者通过以下联系方式与我们联系：

客户服务：400-168-1963或wucj@euroklimat.com.cn

若您为未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，在使用我们的产品或服务前，请事先取得您的家长或法定监护人的同意。

本政策主要向您说明：

1. 我们收集哪些个人信息

2. 处理个人信息的目的和法律依据定义

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 所收集信息的转移

5. 与个人信息有关的权利

6. 信息安全保障措施

7. 信息存储及保留期限

8. 未成年人的个人信息保护

9. 条款更新

10. 联系我们

定义

在本政策中，

个人信息：以电子或其他方式记录的能够单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：包括个人生物识别信息，通讯记录和内容，健康类信息，交易类信息，精确位置信息等。当我们向您提供特定的产品或服务时，涉及到个人敏感信息的收集时，我们在收集有关您个人敏感信息之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。

智能设备：是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备，包括智能家用电器、智能音箱、智能空气净化设备等。

应用程序：是指由EK开发的移动应用程序（领客Ai App），能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至EK物联网平台。

1、我们收集哪些个人信息

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息，我们无法为您提供相对应的产品或服务。

1.1、 您自愿向我们提供的信息

·注册帐户信息：当您注册我们的帐户时，我们会收集您的账号名称和联系方式，包括您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间，我们会进一步收集您帐户中的昵称、国家代码、语言偏好或时区信息。

当您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（默认系统头像、昵称、地区信息）与您的EK账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，以及第三方公布的隐私政策中有关共享个人信息的条款，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。

·用户反馈：当您使用我们服务时，向我们提交与服务有关的反馈和建议时，我们会收集您填写的电子邮件地址、手机号码和反馈内容（添加的图片或视频），以及提交的问题日志，这些信息都将用于给我们及时处理您的应用程序问题和智能设备相关故障。

与此同时，依据不同的应用程序产品和服务，EK会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。

基于提供的附加功能所收集的信息

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用EK智能应用程序的基本服务，但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

基于位置信息的附加服务：

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便您使用智能生活应用程序与智能设备进行配网。以及当您使用我们的特定产品或服务（例如天气服务）时，基于您的同意，我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息，当您使用地理围栏功能，通过创建场景产生位置变化时，我们会申请收集后台位置权限，目的是定位用户位置，来完成用户预审的自动化能力。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。【添加设备】中需要获取定位权限的原因（仅安卓系统）：进入添加设备，基于搜索附近设备的功能需要进行蓝牙扫描，如要在应用中使用蓝牙功能，必须声明两个权限。第一个是蓝牙权限。您需要此权限才能执行任何蓝牙通信。第二个必须声明的权限是定位权限。因为蓝牙扫描可用于收集用户的位置信息。蓝牙需要申请定位，否则会影响用户的设备添加。

通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【位置信息】权限

基于相机/摄像头的附加服务：

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备，拍摄视频功能。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动扫码、利用相机/摄像头拍摄时时获取信息。

通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【相机/摄像头】

基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：

您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现上报设备使用问题提供证明的功能。当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。

通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【相册】权限

基于麦克风的语音技术相关附加服务：

您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音功能，包括拍摄视频、唤醒语音助手，在这些功能中我们会收集您的语音信息以识别您的指令需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击App内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【麦克风】权限

基于存储权限的附加服务（安卓系统）：

我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息的必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息的功能。

通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【存储】权限

基于消息通知权限的附加功能：

我们向您申请此权限，目的是为了向您推送有关产品或服务类的通知，特别是您购买了有关服务需要向您发送告警以便您抓取到实时状况。

通过【我的】-【消息中心】-右上角【设置】-关闭/开启【消息推送】权限

基于“悬浮窗“的附加功能（安卓系统）：

我们向您申请此权限，当您在应用程序中绑定了摄像机，可用于在悬浮窗中展示摄像机实时画面。

通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【悬浮窗】权限

基于蓝牙技术相关附加服务：

您可在开启蓝牙权限后使蓝牙功能，包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网，在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓，即使您已同意开启蓝牙权限，我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信：在首页、设备面板展示设备状态；在首页、设备面板进行设备控制；在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网

通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【蓝牙】权限

您理解并同意，上述附加服务需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、内外存储、“悬浮窗“、蓝牙的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1.2、 我们自动收集的信息

移动设备信息：当您与我们的产品交互时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会自动收集移动设备信息，包括移动设备型号、国际移动设备识别码IMSI、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。与此同时，我们会收集您的软件版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息以及应用程序的应用安装列表（目的使用于应用程序的性能监控）。

使用信息：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。

日志信息：当您使用我们的应用程序时，为了提升您的用户体验，系统和异常日志会被上传进行分析，其中包括您的IP地址、使用习惯语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间，以便于我们精准地识别问题并帮助您解决服务使用过程中的问题。

请注意，单独的移动设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

1.3、 智能设备相关信息

当您使用智能设备时，我们收集智能设备本身固有的信息以及您在使用智能设备过程中产生的信息。

智能设备基本信息：当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时，我们会收集有关智能设备的基本信息，包括智能设备的名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。

连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要连接的智能设备类型，收集的基本信息包括：

通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID、Wi-Fi密码）、设备Mac地址；

通过蓝牙建立本地连接后，通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID、Wi-Fi密码）、设备Mac地址；

通过蓝牙连接的智能设备：设备Mac地址；

通过Zig-bee方式连接的智能设备：设备Mac地址。

智能设备报告的信息：根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备，我们会收集您的智能设备报告的信息。以下提供的智能设备报告的信息适用于您使用了该类型服务：

当您自愿使用智能摄像头（IPC服务）并连接至EK平台时：您通过EK服务连接了带摄像头的门铃、门锁、智能监控摄像头来监控您的住所安全或查看有关监控内容，在您添加设备后并使用智能摄像头时，此时设备识别到有人或物体进行移动时，智能摄像头将捕捉监控画面（以图片格式）以便您查看，此时的信息将自动上传至云端为您保存，但我们不会对此图片进行额外的用途，并在保留期限过后自动删除此信息。当您主动选择并成功购买云存储增值服务时，智能摄像头将上传您拍摄的视频至云端进行存储，以便您在应用程序上进行回放查看，我们将根据您购买的云存储服务保留您的视频信息，并不会用于其他用途。当您选择在EK应用程序处提前删除图片时，您可在消息中心处删除。若您需要删除视频并且在应用程序上执行该命令，云端将响应删除指令，立即删除您选择删除的视频。请您注意，当您选择关闭移动侦测功能时，智能摄像头将不主动记录捕捉到的画面，此时会影响您使用该智能摄像头的本意。

当您自愿使用某种健康类智能设备并连接至EK平台时：若您选择一种或多种智能设备，相应的信息将被记录：

1）智能体脂秤或健身追踪器：身高、体重、体脂肪量（BFM）、体重指数（BMI）和骨骼肌含量（SMM）、体脂率、肌肉含量、体脂指标、肥胖水平、理想体重、体重控制、内脏脂肪指数、净体重、体内水分、骨量、蛋白质率、BMR、代谢年龄、身体评分、体型、皮下脂肪率、皮下脂肪量、心率；

2）手环及其类似的智能设备：心率、步数、卡路里、里程、心率、睡眠记录、训练记录、体温、血氧、收缩压、舒张压、压力。

3）智能跳绳为代表的智能健身设备：开始时间、跳跃模式、跳绳次数、锻炼时长、燃烧卡路里、最多保持跳跃次数、跳绳次数、平均速度、最快速度、锻炼时心率。

特别是，当您主动同意并启用与第三方健康平台连接的共享功能时，例如苹果健康、谷歌健身、Fitbit，我们将与第三方共享您的健康信息，仅用于跟您相关的测量和分析健康状况。以下列表表明，当您使用智能设备并且决定将信息分享给第三方时，所传输的信息内容。

平台/设备	手环	体脂秤
苹果健康	步数、卡路里、里程、心率、睡眠记录	身高、体重、体脂率、BMI、体重
Fitbit	/	体重、体脂率

 

·如果您选择使用苹果健康，请仔细参考苹果健康发布的相关《用户协议》和《隐私政策》，具体请查看：https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

·如果您选择使用Fitbit，请仔细参考Fitbit发布的相关《用户协议》和《隐私政策》，具体请查看：https://www.fitbit.com/global/us/legal/privacy-policy

共享信息的目的时为了测量和分析与您相关的健康指标。除此之外，我们不会向任何其他第三方披露此类健康信息，也不会将健康相关信息用于本政策中未定义的其他目的。 您可以随时通过在移动设备中健康管理中心管理您的健康设置断开EK应用程序与第三方健康平台的授权连接。当我们增加新的第三方共享渠道时，您未使用该渠道，我们绝不会将您的信息分享出去。

2、处理个人信息的目的和法律依据

我们处理您信息的目的如下：

·为您提供服务：我们处理您的帐户信息、移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。

·改善我们的服务：我们处理您的移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。

·非营销通信：我们处理您的个人信息，旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。与此同时，我们还会向您发送与您购买服务相关的通知，包括告警服务。您可查看EK智能应用程序中有关【消息推送】（【我的】-【消息中心】-【设置】）来管理您是否要求接收此类消息通信，当您选择关闭推送通知时，我们不再向您继续推送此类信息。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。

·合规：我们仅在法律要求我们披露信息时，或当我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息时：

·遵守适用的法律法规，法律程序或公共机构和政府当局请求；

·履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准，包括调查任何潜在的违规使用行为；

·保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题。

我们也以其他方式使用收集您的个人信息，在收集时我们会提供具体通知，并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化，我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您，并告知您关于个人信息的选择。

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息？

3.1、共享

EK仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息：

·向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商共享您的个人信息，包括网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而确保他们能够为我们提供服务。

·向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴共享您的个人信息。

除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。

我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的信息共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类的功能，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。我们授权接入的SDK详情如下：

1）. 第三方信息共享清单

第三方语音服务

使用目的：通过第三方音箱来支持对设备的语音控制。

百度（小度）

第三方主体：北京百度网讯科技有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称

隐私政策地址：https://dueros.baidu.com/didp/doc/overall/privacy-policy_markdown

阿里（天猫精灵）

第三方主体：浙江猫精人工智能科技有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称、产品图标、设备位置（可选目前并未传值）

隐私政策（API对接）地址：

https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_tmall/suit_bu1_tmall201801311156_17123.html

京东（叮咚）

第三方主体：北京灵隆科技有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称

隐私政策（API对接）地址：https://open.linglongtech.com/openweb/docs/index

Umeng（友盟） SDK

第三方主体：北京锐讯灵通科技有限公司

使用目的：帮助用户分享内容,集合第三方登陆、统计分析

信息收集详情：设备标识信息(硬件序列号、MAC地址、IMEI、IMSI)\个人位置信息

官网链接：设备标识信息\个人位置信息属于敏感信息。为了便于您更好的了解友盟采集的数据类型及用途，以及如何保护您的个人信息，您可以登录https://developer.umeng.com/docs/119267/cate/119267了解隐私权政策

腾讯（云小微）

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称、设备版本号

隐私政策地址：https://dingdang.qq.com/doc/page/440

云服务提供商

腾讯云服务

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：为EK提供基础架构，包括网络、服务器和虚拟化服务

功能类型：网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务

信息收集详情：全部信息将存储于腾讯云上，详情请查看《隐私政策》

数据处理和安全协议：https://intl.cloud.tencent.com/zh/document/product/301/17347；

隐私政策地址：https://intl.cloud.tencent.com/zh/document/product/301/17345

健康指标合作商

苹果健康

第三方主体：苹果（中国）有限公司

使用目的：用户选择将健康数据同步到苹果健康，以便用户提供更多的健康管理软件选择，以达到个人健康的统一管理。

功能类型：健康数据三方同步服务

信息收集详情：身高、体重、体脂率、BMI、体重

隐私政策地址：https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Fitbit

第三方主体：Fitbit LLC

使用目的：用户选择将健康数据同步到Fitbit，以便用户提供更多的健康管理软件选择，以达到个人健康的统一管理。

功能类型：健康数据三方同步服务

信息收集详情：体重、体脂率

隐私政策地址：https://www.fitbit.com/global/us/legal/privacy-policy

2）. App第三方SDK服务清单

为保障EK服务的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）来保证我们向您提供的产品和服务的可持续开发和维护。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护你的个人信息安全。

我们接入的第三方SDK主要使用于您请求的服务，当您未使用到相关功能或服务时，第三方并不能获取您的信息。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

EK接入第三方SDK情形如下：

QQ分享SDK

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：使用QQ信息分享好友

功能类型：信息分享功能

信息收集详情：移动设备信息、IP地址、MAC地址

隐私政策地址：https://privacy.qq.com/mb/policy/tencent-privacypolicy

微信分享SDK

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：使用微信信息分享好友

功能类型：信息分享功能

信息收集详情：移动设备信息、IP地址、MAC地址

隐私政策地址：

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R⟨=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

小米推送SDK（Android）

第三方主体：小米移动软件有限公司

使用目的：推送消息

功能类型：推送通知功能

信息收集详情：您的IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号等信息。

隐私政策地址：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为推送SDK（Android）

第三方主体：华为终端有限公司

使用目的：推送消息

功能类型：推送通知功能

信息收集详情：您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址。如果您在AppGallery Connect网站上创建消息推送任务，那么华为推送各功能的使用频次、任务名称、消息内容和推送范围（应用Token、或者主题名称、或者受众群组名称）信息将被我们收集

隐私政策地址：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides-V5/privacy-statement-0000001050042021-V5

OPPO推送SDK（Android）

第三方主体：广东欢太科技有限公司

使用目的：推送消息

功能类型：推送通知功能

信息收集详情：您的设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通

隐私政策地址：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO推送SDK（Android）

第三方主体：维沃移动通信有限公司

使用目的：推送消息

功能类型：推送通知功能

信息收集详情：设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符（如IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据

隐私政策地址：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

高德SDK

第三方主体：高德软件有限公司

使用目的：为了提供相应服务，向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务的正常运行，高德会处理您的设备信息，包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号等，基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本。特别地，当您使用到以下高德SDK相关功能和服务，收集的设备信息会有所不同，具体请查看定位SDK、地图SDK、搜索SDK和导航SDK的内容。

定位SDK

详细信息收集：

位置信息：使用目的是为了给应用返回用户位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断

手机设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行

地图SDK

详细信息收集：

位置信息：使用目的是当开发者开启了定位小蓝点功能，为了给应用返回用户位置信息、在地图图面上展示用户位置并供开发者基于用户位置信息提供相应服务

收集设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行

搜索SDK

详细信息收集：

手机设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行

导航SDK

详细信息收集：

位置信息：使用目的是为了给应用返回用户位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断

手机设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行

出发地、到达地：使用目的是为了满足开发者向用户提供的路线规划、实时导航等导航服务，我们会收集用户的出发地、到达地

隐私政策地址：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

TUTK SDK

第三方主体：物联智慧（深圳）有限公司

使用目的：实现视频链接功能

功能类型：视频服务

信息收集详情：智能设备信息、IP地址

隐私政策地址：https://www.throughtek.cn/privacy-policy

尚云P2P SDK

第三方主体：无云端服务

使用目的：实现视频链接功能

功能类型：视频服务

信息收集详情：不收集个人信息

易瞳SDK（iOS）

第三方主体：无云端服务

使用目的：实现视频链接功能

功能类型：视频服务

信息收集详情：不收集个人信息

QQ叮当音箱 SDK

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：QQ音乐授权登录，提供音箱链接服务

功能类型：提供QQ音乐授权音箱服务

信息收集详情：登录凭证信息（安卓）设备信息、IP地址（iOS）

隐私政策地址：https://dingdang.qq.com/doc/page/440

腾讯云小微SDK（Android）

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：提供EK音箱音乐播放服务

功能类型：QQ音乐播放功能

信息收集详情：网络状态、系统时间、语音信息（由第三方开发者提供）、设备唯一标识码（由第三方开发者提供）、终端用户账号（由第三方开发者提供）、语音信息、图像信息

隐私政策地址：https://dingdang.qq.com/doc/page/440

3.2、转让

a.我们不会转让你的个人信息给任何其他第三方，除非征得你的明确同意。

b.随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护你的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得你的授权同意。

3.3、公开披露

我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.4、 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全直接相关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e.您自行向社会公众公开的个人信息；

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4、所收集信息的转移

我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国大陆地区的数据中心存储和处理，但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。

5、与个人信息有关的权利

我们尊重您的权利，同时也会掌握您的个人信息。您可以行使下列任何一项权利：

·请发送电子邮件至wucj@euroklimat.com.cn

您无需支付任何费用即可施行您的个人权利。依据当地信息保护法相关要求，我们将在15个工作日内对您的需求完成核查和处理。

您通过电子邮件向我们发送请求时，请说明您希望更改哪些信息，您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除，或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。

您可以通过以下指明路径行使您的个人信息有关的权利：

·要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息：1）修改“注册账号“（电子邮件/手机号码/登录密码）：【我的】-【设置】-【账号与安全】；2）修改“昵称和/或时区“：【我的】-【设置】-【账号】；

·要求删除您的个人信息：【我的】-右上角【设置】-【账号与安全】-【注销账号】，根据提示显示，您可删除您的个人信息；

·要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息：请您通过应用程序中的【我的】-【设置】-【账号与安全】来注销账号，或者通过wucj@euroklimat.com.cn提交您的申请；

·要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的信息，以及我们自动处理您的信息时，向您本人或第三方传输个人信息：通过wucj@euroklimat.com.cn提交您的申请；

当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时，选择反对或拒绝我们使用您的个人信息，请参照以下“撤销同意“内容：

撤销同意：我们将通过以下方式保障您撤销同意的权利：

1）如上所述，您可通过手机-【设置】-【隐私权限设置】进而在设备系统设置获取的权限设置变更设备权限来撤销您的同意，包括位置、相机/摄像头、相册（图片库/视频库）、麦克风、蓝牙设置、消息通知推送等相关功能；

2）在您同意的非营销类通信，通过【我的】-【消息中心】-【设置】来关闭您的选择；

3）通过应用程序解绑智能设备，您使用智能设备的信息将不会被收集；

4）若您先前自主同意将EK账号与第三方服务进行关联，如第三方健康平台，请在该第三方平台进行解绑。

您可通过以下路径删除/注销账号：【我的】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】（3.16.5以下版本为【停用账号】）。

当您撤回同意或授权后，导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回先前基于您的同意开展的个人信息处理。

6、信息安全保障措施

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人信息的完整性和安全性。EK提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的信息安全。

在设备访问方面，我们采用EK专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。

在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。

在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。

在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。

除上述技术层面的安全保障外，制度和管控层面上，EK还制定了一系列的安全保障，包括定岗定责，举办安全和隐私保护培训课程，加强员工数据保护意识，控制访问权限等措施，以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。

如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如您认为您的EK帐户的安全性已经受损），请您按照下述方式发送电子邮件至wucj@euroklimat.com.cn立即告知我们。

如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全，我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您，并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门进行报告。

7、信息存储及保留期限

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

我们将在达成本政策所述目的或者法律法规要求的最短期限内处理您的个人信息，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人信息。

1)根据《用户协议》以及本政策以满足您请求的产品和服务；

2)当您明确要求删除您的个人信息时，我们将此设为任务并不再保留您的个人信息。

当我们在1）的基础上确认个人信息完成收集和处理的目的，或在我们根据2）确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并对您的个人信息做删除处理。一般情况下，一旦达到规定的信息保留期限，我们将不会再保留您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息，致使个人信息的保留超出存储期限，我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用，包括匿名化处理。

8、未成年人的个人信息保护

8.1 我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。

8.2 如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向EK平台提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息。

9、条款更新

我们会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件（发送至您帐户中指定的电子邮件地址）通知您，或于变更生效前在本应用程序内发布通知。我们建议您定期浏览本应用程序，以获取有关隐私做法的最新信息。

10、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何疑问，请通过以下提供方式联系我们，并指明“隐私政策“。针对您有关个人信息相关的权利请求、问题咨询时，我们有专业的隐私和安全团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及较重大事项，我们可能会要求您提供更多信息以确认该事项的性质和影响面。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交相应的监管机构。当您联系我们时，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

联系方式和联系地址：

广东欧科空调制冷有限公司·EK智家事业部

通讯地址：广东省东莞市黄江镇清龙路69号

电子邮箱：wucj@euroklimat.com.cn

联系电话：400-168-1963