服务政策SUPPORT POLICIES
诚心诚意为顾客提供专业、优质的服务
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一、请如实、仔细地填写保修卡(业主存留)及保修登记卡(销售方存档)。
二、凡购买EK家用空调产品的用户均可凭有效购机凭证享受我公司提供的免费保修服务:
三、保修期起算方式,按以下五种计算方式“先到日期起算”原则执行:
1、以开具发票日期起算(不含收据)四、在免费保修期内的配件更换,不改变整机的保修期,所更换配件的保修期随整机保修期的结束而终止。
五、对于超出免费保修期外的产品,EK家用空调仍可提供有偿维修保养服务。
六、安装的质量直接影响空调的使用,机组须由我公司签约的经销商、服务商按照机组说明书的要求进行安装。
七、免费保修期内的各次维修必须由我公司专业人员或授权专业人员进行,若非我公司专业人员或授权专业人员实施维修后,机组保修期自动失效。
八、线控器、遥控器及信号接收窗等部件不在保修范围内。
九、保修期内更换下的配件归我公司所有。
十、以下情形不在EK家用空调免费保修服务范围之内:
1、因用户使用、维护、保管不当造成损坏的专业设计,用心服务
※ 姓 名:
※ 联系电话:
户 型:
建筑面积:
姓 名:
联系电话:
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